Broad WiMAXは発送前にキャンセルは可能？違約金はかかるの？疑問を全て解決します！

自宅でインターネットを利用したい！と思った際に、光回線を使うか無線WiFiを使うか悩まれる方もいらっしゃるかと思います。

総合的に言うと光回線の方が月々の料金がかかってしまうので、持ち運びしやすい無線WiFiを利用してみたい！

無線WiFiには様々なプロバイダがありその中でもBroad WiMAXはユーザー満足度No1と人気があります。

ですが地域によっては、契約した後に電波が入らなかったり、速度が遅いなどといったことがことがあります。

そんな方にオススメなプロバイダなのがBroad WiMAXです。

８日以内ですと違約金なしでキャンセルが可能になっていますのでお試しするのにはオススメです。

今回はBroad WiMAXが発送前にキャンセル可能なのか？キャンセルの手続き方法など詳しく解説していきたいと思います。

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Broad WiMAXは発送前にキャンセル可能？

Broad WiMAXが人気の理由には様々な理由がありますが、１つの理由として、Broad WiMAXには契約から8日以内なら契約者の都合で解約できる『初期契約解除制度』と言うものがあります。

この制度は違約金なしでキャンセルでの受付が可能となっています。

なので、発送前でも関係なく、８日以内のキャンセルであれば違約金もかからずキャンセルが可能です。

契約者の都合でどんな理由があっても、申請さえしていれば解約できるのです。

Broad WiMAXのキャンセルの際の注意点

Broad WiMAXを８日以内にキャンセルする際には、１つ注意点があります。

注意点としまして、キャンセルする際は事務手数料３,０００円かかってしまうということです。

逆に言えば、解約金がかからず３,０００円だけで解約できますし、端末料金や初月の月額料金もかからないので、契約者の大きな負担にはならないと思います。

Broad WiMAXはそういった点で月額料金や端末代金は不要で、事務手数料だけで解約できるのは良心的と言えます。

契約後に知る前に、８日以内のキャンセルは無料ではなく、事務手数料３,０００円かかってしまうということは契約前に知っておく方が安心かと思います。

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Broad WiMAXを８日以内にキャンセル前に知っておくべきこと

Broad WiMAXを初期契約解除制度でキャンセルする際に知っておくべき２つのことがあります。

この２点について解説していきます。

契約キャンセルできるのは電話か書面のみ

初期契約解除制度で解約したい場合、電話か書面でのキャンセルになります。

ここで注意したい点があります。

・電話でのキャンセル：電話がつながらず８日以内に間に合わない

・書面でのキャンセル：書面の配送によって８日以内に間に合わない

上記の点でキャンセルの期日までに間に合わない可能性があります。

WiMAXは工事不要ですぐに利用が可能なので端末が届いたら、すぐに確認することをオススメします。

８日以内にキャンセル申請し、そこから７日以内に商品返却

８日以内にキャンセル申請した後は、７日以内に返却するといった流れです。

上記で挙げた注意点のように、８日以内にキャンセル申請をして７日以内に商品を指定住所まで返却する必要があります。

キャンセルすると決めたら早急に申請、返却発送をすると良いでしょう。

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電話でのキャンセルの注意点

電話でキャンセルする際に注意すべきことがあります。

電話がつながらない！？

電話でキャンセルを行う際、Broad WiMAXのサポートセンターにつながらないことがあります。

契約キャンセルを８日以内に行いたいのにサポートセンターに問い合わせても

電話がつながらないなんて、困ってしまいますよね。

繋がるまで電話をかけ続けよう

Broad WiMAXのサポートセンターに電話をかけると

『お電話ありがとうございます、６０秒ごとに１０円かかります。』と言ったガイダンスの後、プルルルと電話が鳴り、つながらなければいきなり電話が切れます。

つながれば次のガイダンスに移ります。

急に電話が切れると焦る（汗）

電話の繋がりやすい時間帯

Broad WiMAXのサポートセンターは電話の繋がりやすい期間と時間帯があります。

繋がりやすい日時は以下のとおりです。

混雑する期間を避けて、繋がりやすい時間帯に電話をかけてみてください。

書面での契約キャンセル方法

書面での契約キャンセル方法の説明をしていきます。

初期契約解除の申請書をプリントする

Broad WiMAXの書面のフォーマットがありますので、プリントしていきましょう。

初期契約解除申請書のフォーマット

書面に必要事項を記入

その後、書面に必要事項を記入していきます。

初期契約解除の申請書の送付する

必要事項を書いた書面を送付し、下記の住所に郵送します。

初期契約解除制度とクーリングオフの違いは？

初期契約解除制度とクーリングオフを混同してしまうかもしれません。

制度の内容としては似ていますが明確な違いがあります。

初期契約解除制度は自ら契約した場合に解約できる制度で、クーリングオフは訪問販売や強引な勧誘などによって契約されたものを解約できる制度です。

クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

参照：クーリングオフってなに？（国民生活センター）

WiMAXは自分から契約するものになっていますので、クーリングオフは対象となっていません。

そのため、WiMAXでも契約者を保護する制度として『初期契約解除制度』が電気通信事業法令によって設けられています。

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通信に不安な方はTry WiMAXを試すのもあり

微妙に通信速度遅いんよなぁ
WiMAXマジで解約したい

— おじさん (@b110151) November 21, 2023

実際に機器が届いて、通信速度が遅かった場合、ぶっちゃけ初期契約解除を期限内に手続きしなくてはならないのも面倒だという方もいらっしゃるかと思います。

WiMAXには、Try WiMAXといって、１５日間無料でWiMAXを試せるサービスがあります。

レンタル料金などもかかりませんし、気軽に試せる点で人気のサービスになっています。

Try WiMAXが気になるか方はこちら

まとめ

BroadWiMAXは発送前にキャンセルが可能か？と言った内容でしたがいかがでしたでしょうか？

BroadWiMAXには初期契約解除制度があり、８日以内であれば事務手数料のみで契約解除が可能なので

契約後にすぐに解約したいということがあっても安心して契約解除することが可能ですね。